28 марта 18:42

Горячая линия Бетсити - как связаться с техподдержкой

Аватар автора Рваная Бутса (Редакция)
Рваная Бутса (Редакция)
Горячая линия Бетсити

Для решения вопросов, связанных с работой сайта и приложения, у Бетсити круглосуточно работает служба поддержки.

Связаться с Бетсити через сайт

Онлайн чат техподдержки БК Бетсити

Один из самых удобных и быстрых способов связаться с техподдержкой этой букмекерской конторы – онлайн чат на официальном сайте компании. Для этого необходимо:

  1. Перейти на сайт Бетсити и авторизоваться или зарегистрироваться.
  2. Нажать на иконку чата в правом нижнем углу экрана. Она выглядит как белый конверт на зеленом фоне.
  3. В открывшемся окне ввести свое имя и выбрать тему обращения из предложенных вариантов. Например, можно спросить о регистрации, верификации, пополнении счета, выводе средств, бонусах, ставках и т.д.
  4. Написать вопрос в свободной форме и нажать «Отправить».
  5. Дождаться ответа оператора. Обычно они отвечают в течение пары минут.

В онлайн чате также можно посмотреть популярные вопросы других пользователей и ответы на них. Зачастую этого бывает достаточно, и пользователю уже не нужно связываться с техподдержкой.

Как связаться через мобильное приложение

Если игрок предпочитает делать ставки с помощью своего смартфона или планшета, то горячая линия БК Бетсити также доступна и в приложении. Чтобы связаться с ней, нужно:

  1. Запустить приложение на своем устройстве и войти в аккаунт или зарегистрироваться.
  2. Войти в раздел «Служба поддержки» главного меню. 
  3. Выбрать канал связи «Live чат».
  4. Задать вопрос в открывшейся форме и дождаться ответа оператора.

Телефон горячей линии БК Бетсити

Если клиент Бетсити предпочитает говорить по телефону, он может позвонить на горячую линию по номеру 8 800 100 74 75. Это бесплатный номер, который работает в круглосуточном режиме. Игрок может задать любой вопрос, связанный с работой букмекерской конторы. Звонки принимаются быстро и без долгого ожидания.

Другие способы связи

Способы связи с горячей линией БК Бетсити

Горячая линия Бетсити – не единственный способ для обращения в службу поддержки. Также существуют и другие варианты связи с поддержкой БК.

Онлайн-чат на сайте

Этот способ связи позволяет общаться с операторами в режиме реального времени через сайт букмекера.

Электронная почта

Если есть вопросы, требующие предоставления документов или скринов, лучше всего написать письмо на электронную почту support@betcity.ru. Это официальный адрес службы технической поддержки Бетсити. При выборе этого способа обычно игроки получают ответ через 2-3 часа.

Мессенджеры

Активные пользователи мессенджеров могут связаться с техподдержкой Бетсити через Telegram. Для этого необходимо добавить в свои контакты бота @betcityru_support_bot и написать ему интересующий вопрос. Используя этот способ, также есть возможность получать уведомления о новостях, акциях и бонусах.

Социальные сети

Техподдержка Бетсити также доступна в соцсетях. Игроки могут подписаться на официальную страницу Бетсити в ВКонтакте. Там представлено много полезной информации о ставках, спорте и других темах. В ВКонтакте также можно задать свой вопрос в комментариях или личных сообщениях и получить ответ от администраторов. Ссылка на группу доступна в нижней части официального сайта. Для перехода достаточно кликнуть по значку ВКонтакте.

Контакты техподдержки БК Бетсити

Существует множество способов, как можно связаться с технической поддержкой Betcity и получить помощь в любой сложившийся ситуации. Напомним еще раз основные варианты связи с поддержкой данной букмекерской конторы:

  • live чат на сайте;
  • email – support@betcity.ru;
  • горячая линия 8 800 100 74 75;
  • тelegram @betcityru_support_bot;
  • группа ВКонтакте.

Часто задаваемые вопросы

  • Где найти телефон Betcity?

    Телефон горячей линии доступен на сайте компании в разделе «Контакты».

  • Как связаться со службой поддержки Betcity?

    С саппортом Betcity можно связаться несколькими способами: на сайте в чате, по электронной почте, телефону, а также в мессенджерах и социальных сетях.

  • Не работает чат Бетсити, что делать?

    Если возникли проблемы с live чатом букмекера, то стоит предпринять такие действия: проверить качество и стабильность интернет-соединения (VPN или прокси-серверы могут блокировать доступ к сайту или приложению), обновить страницу или перезапустить приложение, а затем попытаться снова связаться с саппортом. Также рекомендуется очистить кэш и куки браузера или приложения, попробовать использовать другой браузер или устройство. Если это не помогает, с саппортом Бетсити стоит связаться каким-либо альтернативным способом.

Вам может быть интересно