Горячая линия Марафонбет – как связаться с техподдержкой

Горячая линия Марафонбет – способ связи со службой поддержки букмекера. Сотрудники компании круглосуточно отвечают на вопросы о работе Марафон.

На официальном сайте Марафонбет есть раздел «Контакты». Там указан номер телефона горячей линии БК Марафонбет, а также электронная почта, на которую компания принимает запросы пользователей.

Оперативный способ связи – live чат. Он также доступен на сайте. Клиент может задать вопрос в диалоговом окне.

Через мобильное приложение

Приложение букмекера доступно для устройств на Android и iOS. Ссылка на софт опубликована на сайте БК. Чтобы воспользоваться поддержкой Марафонбет в мобильной программе, нужно:

1. Авторизоваться в своем аккаунте.
2. Выбрать способ связи в разделе «Контакты». 

На телефонные звонки сотрудники компании отвечают через пару минут. Чуть быстрее происходит обратная связь в live-чате. На email ответ приходит в течение суток.

В России номер горячей линии Марафонбет 8 800 550-20-11. Звонок бесплатный. Операторы редко отвечают позднее чем через пять минут. Это способ для быстрого решения сложных вопросов. Например, связанных с техническими неполадками на сайте или в мобильном приложении.

Связаться с техподдержкой букмекерской конторы еще можно в онлайн-чате, по электронной почте, в мессенджерах.

Онлайн-чат на сайте

Чтобы начать разговор с оператором, нужно перейти в «Чат» из раздела «Служба поддержки». Как только откроется окно диалога, можно задавать вопросы. Ответы приходят быстро.

Электронная почта

Служба поддержки Марафонбет принимает электронные письма по двум адресам:

• для общих вопросов – support@marathonbet.ru;
• о платежах – payments@marathonbet.ru.

Ответ приходит в течение суток. Обычно по email отправляют развернутые запросы и претензии. 

Мессенджеры

Есть у Марафонбет и телеграмм-бот. Находится он по адресу https://t.me/mbet_ru_support_bot.

• Телефон горячей линии 8 800 550-20-11 (звонок по России бесплатный).
• Live-чат на сайте.
• Адреса электронной почты support@marathonbet.ru и payments@marathonbet.ru.

Саппорт будет бездействовать, если беттор нарушил правила БК. Например, использовал:

• вилки (ставки на противоположные исходы);
• договорные матчи;
• мультиаккаунтинг.