БК «Бетсити» не выводит деньги: Что делать и как решить проблему с выводом средств?

Модераторы БК Бетсити по разным причинам может заблокировать функцию «вывод средств». Ниже будут рассмотрены самые распространенные из них.

Бетсити не выводит деньги, если пользователь не прошел верификацию или использовал чужую карточку для вывода средств. Также букмекерская контора замораживает выигрыш на счету по причине того, что не был отыгран бонус, произошел сбой в работе сайта единого центра ставок/ службы безопасности, пользователем было создано несколько аккаунтов или разыграно слишком много акций (бонусхантинг).

Не пройдена верификация

Если игрок откажется от прохождения повторной верификации – букмекер вправе заморозить деньги на его счету. Так написано в правилах букмекерской конторы. 

Многие бетторы не понимают, почему их просят повторно подтвердить свою личность и предоставить паспорт для сверки. И сразу считают, что это мошенничество. Но на самом деле это не так. Таким образом, сотрудники БК «Бетсити» пытаются защитить аккаунты клиентов. Операторы обязаны сделать все, чтобы посторонние лица не получили доступ к депозиту.

При желании администрация Betcity может потребовать клиента загрузить сканы нескольких документов подтверждающих личность. Т.е подготовить не только паспорт, но и СНИЛС для проверки. Еще сотрудники БК могут попросить игрока пройти онлайн-идентификацию, если была замечена подозрительная активность. В таком случае беттору потребуется показать указанные документы на камеру и тем самым защититься от блокировки.

Если игрок проигнорирует уведомление о важности прохождения повторной верификации, сотрудники букмекерской конторы просто заблокируют его счет. И вывести деньги не получится. 

Использование чужой карты или кошелька для вывода

Игрокам запрещено использовать чужие карточки (+ электронные кошельки) для вывода в Betcity. Если пользователь отправит заявку и укажет при этом банковские реквизиты своего друга, брата или супруги – транзакция будет отклонена. 

Однако проблему с выводом в таком случае можно решить достаточно быстро. Нужно лишь указать свои реквизиты при создании повторной заявки на вывод и дождаться ее рассмотрения.

Мультиаккаунтинг и бонусхантинг

Также многим замораживают счета и блокируют аккаунты за мультиаккаунтинг. Если игрок будет создавать новые аккаунты на сайте БК в мошеннических целях – его заблокируют и не дадут ему вывести выигрыш. 

Сотрудники технической поддержки сразу блокируют пользователей, которые были заподозрены в мультиаккаунтинге. Если беттор начнет доказывать, что стороннее лицо делает ставки за него, то это будет тоже воспринято как нарушение условий сотрудничества. 

Еще проблемы с выводом могут возникнуть, если игрок неумышленно (случайно) создаст второй аккаунт. Однако они решаемы. Нужно просто обратиться в техническую поддержку и рассказать о том, что вы сделали это не специально (просто забыли о первом аккаунте). После завершения проверки вас разблокируют, и вы выведете выигрыш на собственный счет.

Если вы повторно прошли регистрацию с целью бонусхантинга – ваш аккаунт будет удален навсегда. На сайте БК запрещено охотиться за бонусами и использовать их в своих корыстных целях. 

Не отыгран бонус

Отыгрыш бонуса в БК Betcity — условие акции. Пока клиент не выполнит все условия букмекерской конторы – снять средства со счета будет нельзя. В данном случае имеются в виду бонусные начисления (а не депозит).

Сбои в работе ЕЦУПИС

Все легальные букмекеры сотрудничают с ЕЦУПИС. Поэтому многие операции проходят через сайт единого центра ставок. Если на данной площадке возникают технические проблемы, то вывод невозможен и в БК. 

Операторы БК сообщают, что если не работает сайт ЕЦУПИС, то необходимо немного подождать, а не предъявлять к ним претензии. Компания не несет ответственности за то, что на сайте единого центра ставок возникают технические сбои. 

Ошибки службы безопасности

Поиск и блокировка аккаунтов мошенников – это главная задача сотрудников службы безопасности. Даже если возникают малейшие подозрения относительно действий игрока, происходит блокировка счета для проверки. Если вы обратились в техподдержку и узнали, что вас подозревают в мошенничестве, просто подтвердите свою личность повторно и обсудите возможные способы решения проблемы. Доказать невиновность в случае непричастности будет несложно.

Другие проблемы

Также в выводе может быть отказано в случае: 

• превышения лимитов;
• неправильного ввода реквизитов;
• игнорирования требований администрации сайта.

Если Бетсити долго выводит деньги – не нужно сразу бить тревогу. Просто напишите в техническую поддержку и дождитесь ответа операторов. Возможно, транзакция долго обрабатывается из-за проблем со стороны платежной системы и вам не стоит волноваться из-за задержки.

сначала самостоятельно выяснить из-за чего, это произошло. Если вы не использовали запрещенные стратегии и не нарушали прочие правила БК – то вам не о чем переживать. 

Выше были рассмотрены основные причины отказа в получении выигрыша, пробегитесь глазами по всем пунктам и убедитесь, что вами были соблюдены все условия сотрудничества и лишь после этого позвоните операторам техподдержки.